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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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work Vollzeit
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Wir suchen dich (m/w/d)!

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, dass mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden rund um die Themen Papier und Digital, berät und begleitet. Zusätzlich kümmern wir uns um die komplette Infrastruktur, um alle Informationen sicher und zur richtigen Zeit beim richtigen Anwender zur Verfügung zu stellen.


Du bist kommunikativ und liebst den Kundenkontakt? Ebenso bist du lösungsorientiert? Dann suchen wir dich!

Als Ansprechpartner für unsere Geschäftspartner als auch unsere internen Servicetechniker im Bereich Print bist du der direkte Ansprechpartner für offene Fragen. Du kümmerst dich um einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf und unterstützt unser Team mit deinem offenen und freundlichen Wesen.

Was wir von dir erwarten:
  • Betreuung unserer Servicetechniker als interner Ansprechpartner für Fragen
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen per Telefon und E-Mail
  • Pflege von Kundendaten in unserer Datenbank
  • Kommunikation und Koordination unserer Geschäftspartner
  • Unterstützung in der Disposition
Du zeichnest dich aus durch:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice wünschenswert
  • Serviceorientierte Denkweise, hohe Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:

Work-Life- Balance

  • flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • 38,5 Stunden Woche
  • Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten


Gesundheitsprävention

  • Dienstrad
  • Krankenzusatzversicherung
  • Ergonomie am Arbeitsplatz


Finanzielle Zusatzleistungen

  • Corporate Benefits
  • Prämien- und Jubiläumszahlungen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersversorgung (mit Firmentreuebonus)


Aus & Weiterbildung

  • Einen skalierbaren Karriereplan
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannende Projekte mit marktführenden Technologiepartnern


Miteinander

  • Firmenfeiern
  • Frühstück / Brunch/ Mittagessen einmal im Monat
  • Gute Teamchemie und offene Arbeitsatmosphäre
  • Wasser, Kaffee, Tee und selbstverständlich Obst am Arbeitsplatz
Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.


Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse über den "Jetzt Bewerben"-Button.


Deine Ansprechpartnerin:


Ana Hirschauer

  • Mitarbeiterin Personalabteilung